Levering & retour

Levering

• Gratis levering vanaf 50 € aankoop
• Verzending: uw bestelling wordt de eerstvolgende werkdag na bevestiging van de betaling verzonden.
• Levertermijn: afhankelijk van de bestelde producten en de vervoerder; de geschatte termijn wordt bij uw bestelling vermeld.

De termijnen zijn indicatief. Bij een aanzienlijke vertraging houden wij u op de hoogte.

Herroepingsrecht (14 dagen)

U hebt 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden. De artikelen moeten nieuw en ongedragen worden teruggestuurd, in hun originele verpakking.

Hoe stuurt u een artikel terug

1. Neem contact met ons op via contact@alisjewelry.com of gebruik de herroepingsknop op de site.
2. Stuur het pakket terug naar het meegedeelde adres.
3. Na ontvangst en controle wordt de terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via het oorspronkelijke betaalmiddel.

De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve bij een fout van onze kant of een defect product.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen bepaalde artikelen (bijvoorbeeld oorbellen) en gepersonaliseerde sieraden niet worden teruggenomen of geruild, behalve bij een defect.

Defect product

Al onze sieraden vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Neem bij een defect contact met ons op voor een omruiling, herstelling of terugbetaling.