Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel in dezelfde staat zijn als die waarin u het hebt ontvangen, niet gedragen of niet gebruikt, met de etiketten en in de oorspronkelijke verpakking. U hebt ook het ontvangstbewijs of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending uit te voeren, kunt u ons contacteren op het volgende adres : contact@alisjewelry.com. Gelieve er nota van te nemen dat de retourzendingen naar het volgende adres zullen moeten worden verstuurd : KAPELSTRAAT 19 / 3300 TIENEN BELGIQUE

Als uw retourzending wordt aanvaard, sturen wij u een retourverzendlabel, alsook instructies over de manier waarop en de plaats waarnaar u uw pakket moet versturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet aanvaard.

U kunt ons altijd contacteren voor elke vraag met betrekking tot de retourzending op het adres contact@alisjewelry.com.